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我在野鸡医院做医生,每天都“毁三观”、睡不着!

康复新生活 2020-01-13 16:56:11


新生活 按+

这两天,民营医疗机构——武汉东方肝泰医院摊上大事了。

据媒体报道,一名乙肝患者看到该院伪造的“新闻联播”式广告后,前往求治,住院22天,用光了十几年的积蓄——

查看患者的出院收费清单,可以发现:几十项收费明细中,仅一个药物——阿德福韦酯,是真正有效的乙肝治疗药物。其他如“体外光波治疗”、“深部热疗”、“注射用促肝细胞生长素”等,都是不必要的辅助药物和瞎扯的治疗手段。



“这是野鸡医院典型的坑骗手段。”W医生肯定地说。


W医生在野鸡医院工作过三四年,从事整形手术。因为技术好、并发症少,他小有名气,甚至有了一波“患者粉丝”。他还被派遣到深圳、长沙、南京、成都、上海等多个城市,“指导新院、新人”。


“都是黑店,都要吃人肉喝人血!”W医生坦言,在野鸡医院工作,每时每刻都在毁三观。


于是,他主动辞去了这个待遇极优厚的工作。还将自己这些年所经历的黑暗,都告诉了“医学界”传媒。


“按照民营医疗现在的资本、实力,完全有能力做好医院。也确实有些医院在转向正途。但更多的还是想尽方法、更多更快地捞钱。希望我的故事,能让老百姓擦亮眼睛,别让治病救命的血汗钱,白瞎了!”他说。


从你搜索的那一刻,就被盯上了!


为便于描述(更重要是保护W医生),我们且将其供职的某野鸡医院,称为A医院。


A医院和患者打交道的部门,有四五个。按照诊疗环节的完成度,医院细化了各部门的任务内容和考核绩效。


包括:1.诊前客服部,只要患者在医院网站上,点击了咨询,或留下联系方式,这个部门就会追你到天荒地老。


TA们会360°关心你的身体情况,借由你对疾病的担忧和恐惧,说服你在最短的时间内(多是通联后24小时内),到该院就诊。


患者到医院后,诊前客户人员可以拿到一笔提成。


(打开一个网页,啥都没干呢,却显示已有3个咨询。这是医院勾起好奇心理的一种手段。)


2.导诊。患者一踏进医院大门,导诊护士迅速跟上,开始一对一服务:引导办理就诊手续,陪伴到诊室,端茶倒水。


然后,导诊护士会请患者休息一下。而TA则抽空和医生聊开了:这个病人是怎么来的,有没有开车,开什么车,手机是啥牌子,带包了吗,什么包,衣服、裤子、鞋子是啥品牌……这些是医院评判你有多少价值(能骗到多少钱)的参照物。


3.接诊。患者在诊间坐定后,接诊医生要想尽一切方法,说服其在就诊当天完成治疗。无论患者有什么理由,医生都能应付。


以腋臭为例。


患者问:今天就要手术?我明天有一个重要的会议,必须参加。我再想想。


接诊医生答:您如果担心术后休息,大可放心,这因人而异。有的人要休息两三天。但我刚才评估了你的皮肤状况,肤质特别好,应该愈合很快。而且,我们这个是微创手术,刀口只有1厘米,都没有一节手指头长。明天你的手臂就能轻微活动了,上班、吃饭都没有影响。

(事实上:腋臭术后的皮肤完全贴合,最少要一周。要恢复正常、轻微活动,需要15—20天的康复期。术后过早活动,会导致伤口皮肤分离、皮瓣坏死。)


如果患者同意手术,诊前客服人员可以拿到第二笔提成,医生和护士可以拿到第一笔提成。


4.诊后回访。手术后1周内(能直观感受到创口恢复情况的时间段),A医院的专职回访客服,每天都会给患者打电话,提醒其要按时/尽快到医院复查。


患者怕花钱不复诊,接诊医生的助理或客服会打电话,用各种理由让你过来。


患者问:你们不是说手术第二天,就能正常上班了吗?


接诊医生答:我们这是对您负责。您不是专业医生,不知道伤口愈合情况。术后1周,是关键期。而且,手术时,医生也告诉您,皮下创面很大。今天主要是查看伤口恢复情况,换纱布。很快就能完成。


回访治疗可大可小,钱可多可少,全看医生如何开发。下一段细说。


如果患者到院复查,每一次来,接诊医生和回访客服都可以拿一笔提成。



“那个姑娘躺在病床上喊,我真没钱给你们了”


“病人一旦同意做手术,兜里的钱不掏干净,医院是不会罢休的。”W医生说。他在上岗前,专门接受了全套培训,学习“二次开发”。


再次以腋臭手术为例:


1.尽可能详细地术前检查。


旨在“保护医生和患者,排除不利于手术的危险因素”。


2.检查完毕,开始手术。


野鸡医院开展的项目,大多仅需局麻,对患者宣称是“降低麻醉风险”,实际是为了保证手术时,医生能和患者聊天。


医生会问:“你在哪儿工作?平时都忙什么?家里有几口人?这次谁陪你来看病的?”


若对女性,会问:“你皮肤真好,用的什么护肤品?看上去真年轻。”


收集这些信息的过程,是医患“破冰之旅”,从而拉近距离。同时,医生也能更好地评估:等下是狠狠宰狠狠宰还是狠狠宰。


3.手术到一半,医生会掏出内窥镜,递给患者,引导其查看伤口,并说:“你的汗腺面积非常大,比术前评估得严重。你看,这里。”


这一是给病人制造心理压力。二是为后面坑钱,做铺垫。


4.缝合前,医生开始“关套”。


“为了清理腋下汗腺,我们把原本贴合的皮肤分离开。你刚才看到,创口很大。要想快速贴合,确保皮肤长好、不坏死、不留疤,可以使用一些药物,叫皮肤生长因子和胸腺肽(抗肿瘤类药物)。你的伤口,估计一边要用四五支(如果医生觉得患者有钱,会加码)。”


“医生,我是打工的,真没钱了!”患者说。


“你想皮瓣坏死吗?想复发、二次手术吗?你这一辈子就只做这一个手术。手术好了,没有味道了,你就可以去挣大钱了!这个道理,你怎么不懂呢?”再次恐吓。


如果患者还推脱没钱,医生会很“苦恼”地说:“我都是为了你好!看你这么为难,咱们一边就用3支吧,不能再少了!”


最终,患者就像被“降头”一样,终都会同意注射。无非数量之别。然后,医生会拿来几个空瓶,和1个满瓶。钱按瓶子的数量收。


若遇上那些特好说话的,医生还会推荐各种理疗,激光、质子、电子,并推荐你“带几支生长因子,回家喷”。这些都是辅助治疗方案,“贵,效果不明确”。


(网上关于腋臭术后要不要用生长因子的讨论,有很多。)


5.术后每一次复查,医生也会竭尽全力,让患者再用两支生长因子。


若患者回答“没钱”,医生回复:“一边减少一支吧。”或“最少也要用1—2支。这是关键时期。”


“有一次,一小姑娘躺在病床上,哭得很可怜,说借来的钱都给我们了。我看不下去了,踢了手术助理好几脚。他负责这场手术的术中开发。他根本不理我。”W医生说。


补充一下:因为W医生的“开发技能”太差,但手术技能又很好,医院给他配了一名“擅长开发、技术一般”的助手。


给你做手术的医生,昨天就是个发小广告的


W医生的爆料太多。接下来,以问答的形式整理给大家。


问:医院的医生资质有保障吗?


答:没有。野鸡医院招医生,多是熟人介绍而来。不看学历、专业或技术,就看你胆子大不大,口才好不好,能不能搞钱。面试的时候,就会问你“能做到人均多少(每个患者能骗多少)”。


有些人拿着买来的假文凭,也能在这里上岗。


他们标榜的“名医”,有一些原来就是发小广告的。看了点资料,就敢上台做手术。还有一些是护士,摇身一变,成了“资深妇科专家”。TA们觉得做接诊医生,赚钱更多、更快。


一个在野鸡医院男科接诊的医生,月工资领了9万多,还说不好做。


医院发工资,都是用黑塑料袋装现金,发到个人手上。


问:患者找媒体报道,投诉到当地卫生主管部门,怎么办?


答:老板后台很硬。即是媒体来采访、核实了,稿子也发不了。若投诉到卫生主管部门,医院会主动赔钱。多数时候,主管部门不会追查。


问:如果主管部门来查呢?


答:上面有人,会提前通知,*月*日*时,小心。到那一天,导医会盯住门口,一看到视察组来了,赶紧兵分两路。一路人迎上去,一路人通知没有执业证的“假医生”。


那些“医生”如果在接诊,就告诉患者,“有领导视察,要去陪同”。其实,他脱了白大褂,就和其他人一起逛街、吃饭、唱歌了。


等视察组走了,TA们又回来上岗了。


问:你听过最匪夷所思的事是?


答:有三件事。1.野鸡医院有一个“二八定律”:两个有条件的(有钱),多开发,尽量开发;8个适量开发随便赚。


2.有个山西煤老板在某家野鸡医院,治疗一个灰指甲,前后被“开发”了100多万元。


3.莆田系已经在东南亚打开新市场。他们把医生护士送过去开医院,包吃包住,连梳子都给准备好了。但他们的赚钱思路,一点没变。


问:如何鉴别/远离这类无良医院?


答:比较难。老板们会在一个城市,开好几家名字不一样的医院。还会和小型公立医院合作,承包、经营科室。大家要擦亮眼睛,不要刚出狼穴又入虎口。


问:为什么离开莆田系医院?


答:不是一路人。做那些事,晚上睡觉要做噩梦的。


听到“专业、便宜、快捷”,要多个心眼!


医学界传媒发现,那些不走正途的野鸡医院,欺骗患者主要靠网络。TA们花了不少钱,在某搜索平台买广告位。只要有人输入疾病+治疗等信息,就会在诸多搜索结果中,混入一条该院网页链接。


(在某搜索网站上,凡链接后出现“广告”二字的,都是付钱买位,选择请慎重)


野鸡医院在“勾引”患者时,主打3类宣传:


1.专业。扬言“原知名大三甲医生坐诊,采用***先进治疗技术”,“曾在**学术大会上做主题发言”。但到卫生主管部门一查,查无此人、查无此事(即使有技术,也是被夸大、被包装过)。


另,医院会用修图软件,伪造一些学术会议的现场资料,以“佐证”其学术有专攻(个屁)。



2.便宜。比如,腋臭手术在这类机构,网上报价600-1000元(手术中会跳价,后面细说)。而在公立三甲医院,两侧腋臭,需花费3000—5000元。


同时,有些民营医院会称:来治疗,包往返差旅。如前文所述武汉东方肝泰医院,就用了这招。还有一些称:我帮你申请基金救助,给你减免费用(羊毛出在羊身上)。



3.快捷。“当天来,不论多晚,都会劝患者做完手术(不能让人有回去细琢磨、和人商量的时间,今天的钱必须今天赚了)。还会安慰患者,第二天就能正常上班、学习。”X先生说,患者想要“快治快好”的心理,还能被用来“重复坑骗”。


此外,医院页面上始终悬浮着“咨询医生、预约专家”等对话框。稍有不慎,你就会点到、入局。


生病已不易,何苦要挨欺!你是否也曾有被野鸡医院“降头”的经历?请在留言区告诉我们,帮助后来人。


相关链接

武汉东方肝泰医院涉嫌行医造假 

国家卫计委派员督办调查

查扣该院病历、处方等 

来源:湖北日报


湖北日报 8月11日报道,8日,武汉市卫计委等五部门依法调查媒体报道的“三假”医院武汉东方肝泰医院,并公布调查进展。目前,该医院病历、处方、收费清单等已被查扣,有关部门表示将尽快查明事实,依法严肃处理。
7日,武汉东方肝泰医院涉嫌虚构国家救助项目,伪造新闻联播和假冒政府公章的“三假”问题,经媒体曝光后,引起社会广泛关注。当天下午,武汉市卫计委会同武汉经济技术开发区组建调查组,赶赴武汉东方肝泰医院进行联合调查。检查了该医院依法执业、放射诊疗、传染病防治及医疗收费等情况,现场调取、查扣该院去年8月开业以来住院病历231份、门诊处方600余张和财务往来凭证、病人收费清单等材料。
8日上午,武汉市卫计委抽调财务、医疗专家逐项核查相关材料。当天下午配合工商局执法人员调查该院虚假广告和虚假医疗信息发布情况。武汉经开区市场监督局现场配合,现场调查管控。
武汉市卫计委表示,将通过核查该院住院病历、门诊处方和收费情况,依法严肃查处诊疗过程中存在的违法违规行为。对其涉嫌犯罪行为,公安部门将依法追究刑事责任。

最新消息,国家卫计委已派有关人员抵汉,开展督办指导调查工作。

延伸阅读

莆田系医院运营新招:编造新闻上头条

来源:丁香园

好心「医生」被打,疑似炒作?


前段时间,一则医生给患者垫付医药费,被老婆打成「熊猫眼」的新闻在网络走红,它来自湖南经视频道 5 月 13 日的午间 360 节目。


报道中出镜的向医生因拿儿子读书的钱给患者垫付了医药费,被他老婆打成了「熊猫眼」。




这则消息迅速被各大媒体转发,但随后立即受到网友普遍质疑:医生的脸部似乎并没有浮肿,且没有出现淤血。


同时采访中反复出现「长沙京石结石病医院」的标识,甚至连递送的水杯、医用托盘等都不能幸免。


这似乎不是一条社会新闻应该有的正常表现。


这位医生,你真的不是在做代言么?


在另一个版本的视频中,还出现了「京石·湖湘敬老防石基金」的字眼,矛头也直指长沙京石结石病医院。



搜索这家医院,出镜的这位向医生资料已经全部被删除,而在国家卫计委执业医师资格资料库中也查不到这位医生的执业信息。


报道的湖南经视和医院均发布声明,但并不能让广大网友信服;同时,当事医生也休假拒绝一切采访。


而更让大家觉得「不可思议」的是,这家电视台在线观看这期节目一度删除,而新上传的版本里,所有的医院 logo 都不见了。


是不是有点欲盖弥彰的意思?


民生栏目冠名莆田系医院


这不是此类新闻报道的第一次出现。


还记得去年闹得沸沸扬扬的山东电视台《生活帮》的「纱布门」事件吗?


这个号称「有事您说话,热心生活帮」的栏目,多次为没有相应资质的莆田系济南中医不孕不育医院站台。


在就在该节目的下方,一直滚动播出这样一条广告:联合山东省优生优育临床评估亿元「济南中医不孕不育医院」组成「快孕项目」。




如果说这些新闻还只是在打擦边球,那么下面的这段报道,和「熊猫眼医生」的手段几乎如出一辙!


给某医院拼命加戏的摄影


再看这条新闻,这是今年 1 月 16 日,微博博主 @史上第一最最搞 上传的一段视频,表示自己的智商受到了侮辱。


这段视频是来自 2016 年 12 月河南某都市频道的节目。节目内容是河南周口的刘女士怀孕八个月了,而她腹中的胎儿竟然会算算术!


在这个视频中,同样各处都伴有周口某医院的广告植入,特写、远景、中景,表现了摄影的深厚功底。




对比下,是不是很熟悉?



为什么会出现这种新闻?


我们曾长久习惯于各种 XX 系医院,各种保健养生广告占据各大电视台的情形。这一情况在去年终于有了改变。


2016 年,国家终于出台《国家新闻出版广电总局关于进一步加强医疗养生类节目和医药广告播出管理的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》明确指出医药广告不得以任何节目形态变相发布,单条广告时长不得超过一分钟;


《通知》要求,医疗养生类节目只能由电台电视台策划制作,不得由社会公司制作。


未经备案的医疗养生类节目一律不得播出。医疗养生类节目聘请医学、营养等专家作为嘉宾的,该嘉宾必须具备国家认定的相应执业资质和相应专业副高以上职称,并在节目中据实提示。


医疗养生类节目主持人须取得播音员主持人执业资质,依法持证上岗。


你以为以后我们就看不到各种医疗广告,各种营销了吗?保健养生品及 XX 系的乱象就会好一些了吗?


错!我们确实看不见那些直接的广告,但是看到的,确是比广告还要赤裸裸宣传的新闻。


你看到的新闻,只是换了一套包装,包装的背后,仍旧是一家家私立民营医院和一些媒体的把酒言欢。而他们杯中的酒,是用上当受骗的病人的血酿成的。


对此,我们能做些什么?


这并不是一起孤案。


中国有多少这样的电视台和报纸,就可能有多少类似的报道。而这种医院和医生越多,中国的医疗坏境就越差。


在懵懵懂懂中接受所谓「保胆取石」手术的患者,也可能就是我们留在家乡的父母亲人。


我们希望你分享你身边类似的故事,我们也会在评论中进行讨论。让更多人了解,不再被不良媒体和医院欺骗。无他,只为了我们共同的医疗环境。


责任编辑:大蠊


版权声明:本文来源:医学界、湖北日报、丁香园版权归相关权利人所有。尊重知识与劳动,转载请保留版权信息。


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